SiniCover
Gestion intelligente des sinistres ✦
Bon retour
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Connectez-vous selon votre rôle
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Sinistré
🏢
Gestionnaire
🔍
Expert
🤝
Agent/Courtier
Bonjour, Konan 👋
Tableau de bord
KA
📡
Hors-ligne — Synchronisation en attente
Dossiers actifs
0
Sinistres en cours de traitement
📋 2 en instruction
⏳ 1 en attente
850K
FCFA estimés
↑ Couverture active
12j
Délai moyen
⬇ Amélioré
Actions rapides
📝
Déclarer
📡
Suivi
📄
Contrats
🆘
Urgence
Sinistres récents
⚠️
Alerte antifraude
SIN-2024-0089 — vérification incohérence GPS
🚗
Accident automobile
SIN-2024-0091 • 14 fév. 2025
En instruction
320K FCFA
🏠
Dégât des eaux
SIN-2024-0089 • 10 fév. 2025
En attente pièces
530K FCFA
❤️
Remboursement santé
SIN-2024-0077 • 01 fév. 2025
Indemnisé
45K FCFA
← Retour
Déclarer un sinistre
Guidé • Sécurisé • Hors-ligne possible
🚗
Auto
🏠
IARD
❤️
Santé
🌿
Vie
💼
RC Pro
➕
Autre

📍 GPS actif — Abidjan, Cocody (5.3657°N, 4.0083°W)
Aile avant
Capot
Pare-brise
Moteur
Châssis
Intérieur

📷
Prendre des photos
Géolocalisées et horodatées automatiquement
🚗
×
💥
×
📋
Scanner les pièces
CNI, Carte grise, Permis, Attestation
🪪
×
📋
×
🎙️
Enregistrer un témoignage
Chiffré AES-256, horodaté
✅
Sinistre déclaré !
Preuves horodatées, géolocalisées et chiffrées. Valeur juridique garantie.
Numéro de dossier
SIN-2025-0094
Mes dossiers
Suivi sinistres
🔍
🚗
Accident automobile
SIN-2025-0094 • 14 fév. 2025
En instruction
›
🏠
Dégât des eaux
SIN-2024-0089 • 10 fév. 2025
En attente pièces
›
❤️
Remboursement santé
SIN-2024-0077 • 01 fév. 2025
Indemnisé
›
📋 SIN-2025-0094 — Progression
✓
Sinistre déclaré
14 fév. 2025 — 09h45
4 photos + 2 docs. Hash SHA-256 enregistré.
✓
Recevabilité confirmée
14 fév. 2025 — 14h20
Couvert par AUTO-CI-2024-00328. Franchise 50 000 FCFA.
⚡
En instruction
15 fév. 2025 — 08h00
Gestionnaire Koffi A. Expert mandaté, visite le 18 fév.
4
Expertise technique
En attente
5
Décision & Indemnisation
En attente
Mes polices
Contrats actifs
🚗
AUTO-CI-2024-00328
Assurance Automobile Tous Risques
Véhicule
Toyota Corolla — AA 1234 AB
Échéance
31 déc. 2025
Franchise
50 000 FCFA
Plafond
5 000 000 FCFA
✓ Collision
✓ Vol
✓ RC Tiers
✗ Course
+ Bris glace
🏠
MRH-CI-2024-00145
Multirisque Habitation
Bien
Apt. F4 — Cocody Riviera
Plafond bâtiment
25 000 000 FCFA
✓ Incendie
✓ Dégât eaux
✓ Vol
✗ Catastrophe nat.
❤️
SANTE-CI-2023-00892
Assurance Santé Famille Plus
Bénéficiaires
Famille Konan (4 pers.)
Remboursement hospit.
90%
Plafond annuel
3 000 000 FCFA
✓ Hospitalisation
✓ Maternité
✓ Optique
✗ Dentaire
← Retour
SIN-2024-0091
Accident automobile
320 000 FCFA estimés
En instruction
Informations sinistre
Date sinistre
14 févr. 2025, 09h30
Lieu
Carrefour Riviera 2, Cocody
Contrat
AUTO-CI-2024-00328
Franchise
50 000 FCFA
Gestionnaire
M. Koffi Amani
Preuves & Traçabilité
📸 Photos
4 — géolocalisées
📄 Documents
CNI, Carte grise, Permis
🔐 Hash
a7f3c9…9d21e4
✍️ Signature
Électronique simple
🚗
💥
📍
🪪
📋
➕
Calcul indemnisation
Dommages estimés
370 000 FCFA
Franchise déduite
− 50 000 FCFA
Montant net
320 000 FCFA
← Retour
KA
Konan Amani
Sinistré • Assuré depuis 2021
3 contrats actifs
5 sinistres traités
Mon compte
👤
Informations personnelles
konan.amani@email.ci
›
🔔
Notifications
SMS + Push activés
›
🔐
Sécurité
Biométrie + 2FA activés
›
Données & Conformité
📡
Mode hors-ligne
Chiffrement AES-256
›
📜
Journal d'audit
Traçabilité totale
›
🌍
Réglementation
CNDP CI • OHADA • RGPD
›
🚪
Se déconnecter
›
Bonjour, Gestionnaire 🏢
File de travail
KA
Dossiers à traiter
0
En attente de votre action
🔴 3 urgents
📋 8 en instruction
⏳ 4 en expertise
18
Dossiers actifs
↑ +3 cette semaine
8.4j
Délai moy. traitement
↓ Amélioré
94%
Taux recevabilité
↑ Ce mois
7.2M
FCFA indemnisés
↑ Ce mois
Dossiers prioritaires
Tous (18)
🔴 Urgents (3)
🆕 Nouveaux (5)
📋 Instruction (8)
🔍 Expertise (4)
SIN-2025-0094
🚗
Accident automobile
Urgent
Il y a 2h
👤 Konan Amani — Toyota Corolla
320K FCFA
SIN-2025-0091
🏥
Hospitalisation urgente
Urgent
Il y a 3h
👤 Aminata Coulibaly
480K FCFA
SIN-2024-0089
🏠
Dégât des eaux
Attente pièces
Il y a 4j
👤 Konan Amani — Cocody
530K FCFA
SIN-2024-0087
💼
RC Professionnelle
En expertise
Il y a 6j
👤 Koffi Entreprises SARL
1.2M FCFA
← Retour
SIN-2025-0094 — Instruction
Accident automobile
320 000 FCFA estimés
En instruction
Urgent
Assuré
Nom
Konan Amani
Contrat
AUTO-CI-2024-00328
Historique sinistres
2 sinistres en 3 ans
Score risque
● Faible
Analyse automatique
Couverture contrat
✓ Couvert
Franchise applicable
50 000 FCFA
Plafond résiduel
4 700 000 FCFA
Cohérence GPS/date
✓ Validée
Images doublons
✓ Aucun détecté
Preuves reçues
📸 Photos
4 — Hash validé
📄 Documents
3 — CNI, CG, Permis
🎙️ Témoignage
1 enregistrement
Note du gestionnaire
Communication
Messagerie
🔍
KA
Konan Amani SIN-0094
Bonjour, avez-vous reçu les photos supplémentaires que...
09:32
AC
Aminata Coulibaly SIN-0091
J'ai besoin d'une avance urgent pour les frais de...
08:15
ED
Expert Diallo Expertise
Rapport d'expertise SIN-0087 disponible. Montant évalué...
Hier
GK
Garage Kouamé Prestataire
Devis réparation Toyota Corolla : 295 000 FCFA TTC
Hier
SA
Système — Alerte antifraude
SIN-0089 : Incohérence GPS détectée — vérification...
Lundi
← Retour
KA
Koffi Amani
Gestionnaire Sinistres • Niveau Senior
18 dossiers actifs
142 clôturés
Performances du mois
Dossiers traités32 / 35
Délai moyen8.4 jours
Satisfaction assuré4.7 / 5
Habilitations & Droits
✅
Décision recevabilité
Autorisé
🔍
Mandat d'expertise
Autorisé jusqu'à 2M FCFA
💰
Validation indemnisation
Limite : 500 000 FCFA
🔒
Clôture dossier
Non autorisé — Directeur requis
🚪
Se déconnecter
›
Bonjour, Expert 🔍
Mes missions
MD
Missions en cours
0
À expertiser cette semaine
🔴 2 urgents
📋 3 en attente
✓ 1 rapport rendu
6
Missions actives
2.1j
Délai moy. rapport
98%
Acceptation
Missions assignées
🚗
SIN-2025-0094 — Auto
Accident • Toyota Corolla • Cocody
Urgent
⏱ Délai : auj. 17h00
~320K FCFA
🏥
SIN-2025-0091 — Santé
Hospitalisation • Clinique Sainte Marie
En cours
⏱ Délai : demain 12h
~480K FCFA
🏠
SIN-2024-0089 — IARD
Dégât eaux • Appartement Cocody
Nouveau
✓ Délai : dans 3 jours
~530K FCFA
💼
SIN-2024-0087 — RC Pro
Responsabilité civile • Koffi SARL
En instruction
✓ Délai : dans 5 jours
~1.2M FCFA
← Retour
SIN-2025-0094 — Rapport expertise
Accident automobile
Évaluation en cours
⏱ Délai aujourd'hui 17h00
Évaluation des dommages
Aile avant droite
85 000 FCFA
Capot
140 000 FCFA
Pare-chocs avant
55 000 FCFA
Phare gauche
45 000 FCFA
Main-d'œuvre
50 000 FCFA
Total estimé
375 000 FCFA
Photos annotées
🔴
🟡
🟢
📷
Ajouter des photos annotées
Capturez la géolocalisation automatiquement
Avis technique
Recommandation
✅ Réparable
🔄 Remplacement
⚠️ Litigieux
ℹ️ Important — Rôle expert
Vous émettez une recommandation technique sans pouvoir décisionnel. La décision finale appartient au gestionnaire.
Mes expertises
Historique
47
Ce trimestre
2.3j
Délai moy.
98%
Acceptation
Expertises récentes
🚗
SIN-2024-0082 — Auto
Rapport rendu le 12 fév. 2025
Clôturé
Évaluation acceptée ✓
290K FCFA
🏠
SIN-2024-0078 — IARD
Rapport rendu le 08 fév. 2025
Clôturé
Contestation → médiation ⚠️
780K FCFA
💼
SIN-2024-0071 — RC Pro
Rapport rendu le 02 fév. 2025
Indemnisé
Évaluation acceptée ✓
1.1M FCFA
← Retour
MD
Mamadou Diallo
Expert Agréé • Spécialité Auto & IARD
47 expertises
Agrément CIMA-CI
Spécialités
🚗
Automobile
Agrément CIMA n°0412
Actif
🏠
IARD
Dégâts matériels, Incendie, Vol
Actif
Droits & Restrictions
✅
Consultation dossier
Lecture seule — photos, docs
✅
Soumission rapport
Recommandations techniques
🔒
Décision finale
Non autorisé — Gestionnaire seul
🔒
Modification statut
Non autorisé
🚪
Se déconnecter
›
Bonjour, Agent 🤝
Mon portefeuille
SK
Clients actifs
0
Dans votre portefeuille
📋 12 sinistres ouverts
⚠️ 3 renouvellements
💰 +18% prime
48
Clients
12
Sinistres
94%
Fidélisation
Alertes & Actions
⚠️ 3 contrats à renouveler
Konan Amani (MRH) — dans 15j
Aminata Coulibaly (Auto) — dans 22j
Koffi Entreprises (RC Pro) — dans 30j
Clients récents
KA
Konan Amani
3 contrats • 2 sinistres actifs
895K
FCFA/an prime
AC
Aminata Coulibaly
1 contrat • 1 sinistre actif
320K
FCFA/an prime
KE
Koffi Entreprises SARL
4 contrats • 1 sinistre RC Pro
2.1M
FCFA/an prime
BD
Bamba Diabaté
2 contrats • Aucun sinistre
540K
FCFA/an prime
← Retour
Client
Konan Amani
895 000 FCFA / an
Client actif
Informations client
Email
konan.amani@email.ci
Téléphone
+225 07 00 00 00
Client depuis
2021 (4 ans)
Indice fidélité
★★★★☆ Excellent
Contrats souscrits (3)
🚗 AUTO-CI-2024-00328
Actif
🏠 MRH-CI-2024-00145
⚠️ À renouveler dans 15j
❤️ SANTE-CI-2023-00892
Actif
Sinistres (5 total)
SIN-2025-0094
En instruction
SIN-2024-0089
Attente pièces
SIN-2024-0077
Indemnisé
Sinistralité
Normale — 2.1/an
Portefeuille
Sinistres clients
🔍
SIN-2025-0094
🚗
Accident — Konan Amani
Urgent
2h
📋 AUTO-CI-2024-00328
320K FCFA
SIN-2025-0091
🏥
Hospitalisation — Aminata C.
Urgent
3h
📋 SANTE-CI-2023-00412
480K FCFA
SIN-2024-0089
🏠
Dégât des eaux — Konan A.
Attente pièces
4j
📋 MRH-CI-2024-00145
530K FCFA
SIN-2024-0087
💼
RC Pro — Koffi Entreprises
Expertise
6j
📋 RCPRO-CI-2024-00071
1.2M FCFA
Portefeuille
Contrats gérés
127
Contrats actifs
8
À renouveler
+18%
Prime / trim.
Par branche
🚗 Automobile52 contrats
🏠 IARD38 contrats
❤️ Santé24 contrats
💼 RC Pro + Vie13 contrats
Renouvellements urgents
🏠
MRH — Konan Amani
MRH-CI-2024-00145 • Expire dans 15j
À renouveler
180K/an
🚗
Auto — Aminata Coulibaly
AUTO-CI-2023-00287 • Expire dans 22j
À renouveler
245K/an
← Retour
SK
Sékou Konaté
Agent Indépendant • Abidjan Plateau
48 clients
127 contrats
Agrément n°2021-CI
Performance mensuelle
Objectif prime collectée18.4M / 20M FCFA
Nouveaux clients4 / 5 objectif
Taux fidélisation94%
Habilitations
✅
Souscription de contrats
Toutes branches
✅
Accompagnement sinistres
Suivi et assistance assuré
🔒
Instruction de dossiers
Non autorisé — Gestionnaire seul
🚪
Se déconnecter
›